Regulamin Serwisu NocujLokalnie.pl

Ostatnia aktualizacja: 28 lipca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego NocujLokalnie.pl (zwanego dalej „Serwisem”), w tym zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, publikacji ogłoszeń oraz korzystania z systemu subskrypcyjnego.
  2. Właścicielem oraz administratorem Serwisu jest AXSEO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Zapomniana 1, 05-870 Błonie, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001054775, NIP: 1182268274, REGON: 526222667 (zwana dalej „Usługodawcą”).
  3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail: biuro@nocujlokalnie.pl.
  4. Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu Użytkownik oraz Gospodarz są zobowiązani zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu i go zaakceptować.

§ 2. Definicje

  1. Serwis – portal internetowy dostępny pod adresem nocujlokalnie.pl wraz z wszystkimi jego podstronami.
  2. Użytkownik / Turysta – każda osoba fizyczna lub prawna przeglądająca zawartość Serwisu lub kontaktująca się z Gospodarzami.
  3. Gospodarz / Partner – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność lub oferująca wynajem obiektu noclegowego, atrakcji, usług gastronomicznych, publikująca Wizytówkę w Serwisie.
  4. Wizytówka / Obiekt – wpis w Serwisie zawierający informacje, zdjęcia, cennik oraz dane kontaktowe do obiektu noclegowego lub gastronomicznego.
  5. Subskrypcja – usługa odpłatnego utrzymywania Wizytówki w Serwisie w cyklu miesięcznym po zakończeniu okresu próbnego.

§ 3. Charakter i rola Serwisu (Wyłączenie odpowiedzialności)

  1. Serwis NocujLokalnie.pl pełni wyłącznie rolę internetowego katalogu informacyjnego oraz platformy ogłoszeniowej.
  2. Usługodawca nie jest stroną umów najmu, rezerwacji ani żadnych transakcji dokonywanych między Użytkownikiem a Gospodarzem.
  3. Wszelkie uzgodnienia dotyczące cen, terminów, warunków rezerwacji, standardu obiektu oraz płatności za nocleg odbywają się bezpośrednio między Użytkownikiem a Gospodarzem.
  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za rzetelność i prawdziwość danych podawanych przez Gospodarzy w Wizytówkach, jak również za jakość świadczonych przez nich usług.

§ 4. Zakładanie konta i publikacja Wizytówek

  1. Zamieszczenie Wizytówki wymaga utworzenia Konta Gospodarza w Serwisie.
  2. Gospodarz zobowiązuje się do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz do publikacji materiałów (zdjęć, opisów), do których posiada pełne prawa autorskie.
  3. Zabronione jest publikowanie treści o charakterze bezprawnym, wprowadzających w błąd, wulgarnych lub naruszających prawa osób trzecich.

§ 5. Subskrypcje, Okres Próbny i Płatności (Stripe)

  1. Usługi płatne przeznaczone dla Gospodarzy rozliczane są w modelu subskrypcyjnym za pośrednictwem operatora płatności Stripe.
  2. Darmowy Okres Próbny: Każdy nowy Gospodarz ma prawo do jednorazowego skorzystania z 30-dniowego darmowego okresu próbnego (Trial) od momentu utworzenia Wizytówki.
  3. W trakcie trwania Okresu Próbnego opłaty subskrypcyjne nie są pobierane.
  4. Po upływie 30 dni Okresu Próbnego subskrypcja automatycznie przechodzi w płatny cykl miesięczny według stawki określonej w Cenniku Serwisu, chyba że Gospodarz anuluje subskrypcję przed zakończeniem okresu próbnego.
  5. Gospodarz może anulować subskrypcję w dowolnym momencie z poziomu Panelu Gospodarza (Stripe Customer Portal). Anulowanie wstrzymuje pobranie opłaty za kolejny okres rozliczeniowy.
  6. Faktury VAT wystawiane są automatycznie przez system płatności po każdej udanej transakcji i wysyłane na adres e-mail Gospodarza.

§ 6. Opinie i Weryfikacja (Dyrektywa Omnibus)

  1. Użytkownicy mogą zamieszczać w Serwisie opinie i oceny dotyczące Obiektów.
  2. Usługodawca nie przeprowadza automatycznej weryfikacji, czy opinia pochodzi od osoby, która rzeczywiście skorzystała z usługi danego Gospodarza.
  3. W przypadku zgłoszenia naruszenia lub nieprawdziwej opinii Usługodawca zastrzega sobie prawo do jej weryfikacji i ewentualnego usunięcia.

§ 7. Postępowanie reklamacyjne

  1. Reklamacje dotyczące technicznego funkcjonowania Serwisu należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: biuro@nocujlokalnie.pl.
  2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać opis zaistniałego problemu oraz dane kontaktowe zgłaszającego.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

§ 8. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana funkcjonalności Serwisu).
  2. O zmianie Regulaminu Gospodarze zostaną powiadomieni drogą e-mailową z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

§ 9. Akt o Usługach Cyfrowych (DSA)

  1. Usługodawca wyznacza elektroniczny punkt kontaktowy w rozumieniu Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 (Akt o Usługach Cyfrowych, „DSA”), którym jest adres e-mail: biuro@nocujlokalnie.pl. Ten sam adres służy do kontaktu z organami państw członkowskich, Komisją Europejską i Radą Usług Cyfrowych.
  2. Językiem komunikacji z punktem kontaktowym jest język polski.
  3. Każdy Użytkownik może zgłosić treść, którą uważa za nielegalną lub naruszającą Regulamin, korzystając z przycisku „Zgłoś naruszenie” dostępnego przy Wizytówkach i opiniach albo pisząc bezpośrednio na wskazany wyżej adres.
  4. Zgłoszenie powinno zawierać adres e-mail zgłaszającego, wskazanie treści (adres strony), powód zgłoszenia oraz jego uzasadnienie. Zgłoszenia anonimowe mogą zostać rozpatrzone, jednak Usługodawca nie ma wówczas możliwości poinformowania zgłaszającego o decyzji.
  5. Usługodawca rozpatruje zgłoszenia bez zbędnej zwłoki, w sposób niearbitralny i obiektywny, a o podjętej decyzji informuje zgłaszającego drogą elektroniczną wraz z jej uzasadnieniem.
  6. W wyniku rozpatrzenia zgłoszenia Usługodawca może w szczególności: usunąć zgłoszoną treść lub ograniczyć jej widoczność, zawiesić lub zamknąć konto Gospodarza albo pozostawić treść bez zmian, jeżeli zgłoszenie okaże się bezzasadne.
  7. Gospodarzowi oraz zgłaszającemu przysługuje prawo wniesienia odwołania od decyzji w terminie 14 dni od jej otrzymania — na ten sam adres punktu kontaktowego. Odwołanie rozpatruje osoba, która nie brała udziału w wydaniu pierwotnej decyzji.
  8. Powyższe nie ogranicza prawa do skorzystania z pozasądowego rozstrzygania sporów ani do dochodzenia roszczeń przed sądem.